某省移动是省最大的电信运营企业,在全省拥有11个市分公司,员工总数超过2.3万人,2010年底运营收入达340亿元,在网客户超过5000万户,建了全省运营级视频监控平台。
平台覆盖全省所有11个地市,自2009年推出之后,业务发展迅猛,平台也连年进行了三期扩容。
组网图如下所示:
依托全省运营级视频监控平台,发展了诸多亮点业务,包括:
l 营业厅服务质量监管系统:具备服务质量监督、考勤管理、多媒体信息发布等特色业务;
l 智能家居:世博期间,董事长曾亲临参观世博家居样板房,体验智能家居业务;
l 环保水源监测:承建40个站房动力环境、视频监控系统,接入环保水源监测系统;
l 海关:承建1个总控中心,5个分控中心,接入1383个前端监控点,进行部分监控点改造;
l 平安校园:承建151所学校视频监控系统,分为大型学校(12个点)、中型学校(8个点)和小型学校(4个
点),总计912个前端监控点;
l 集团工地监控:10个工地,每个工地部署1台4路DVR和4台23倍恒速球,曾上报至集团,作为安全生产监控的典型案例。
l 交通监控:包括轻轨监控、公交监控等子项目;
l 法院庭审直播等。
目前是集团范围内容量最大、业务发展最好的一个运营级视频监控平台。截至2011年底,总容量5万路,已开通营业厅监控量1.2万路,行业监控量3,000余路。
通过该平台的实施和运营,不仅极大改善了全省营业厅的服务态度、业务效率,大大增强了客户满意度,而且将视频监控业务成功拓展到公安、教育、质检、保险、水利、环保、工地等重点行业,同时有效地提高了公司在全省的网络覆盖。