一、应用背景
随着社会的发展,我国单一的零售商店经营模式已不能满足当前社会经济发展的需求。为使商店获取更大的效益,赢得更广阔的市场空间,零售商店模式逐渐向零售连锁店模式转变。
随着我国连锁行业的迅速发展,连锁经营成为各大行业的主流经营模式。在连锁经营模式中存在着多种形态,其中服装、百货、家电、餐饮行业的连锁经营最具鲜明特点。但同时因连锁经营模式的特性——分散性,使得连锁店在宣传、管理和安防等方面带来了诸多问题。连锁店作为人流、物流、资金流的比较集中地,商店安全性便成为一个首要问题;以及如何有效地对各个分店进行统一和标准化的管理等一系列问题。随着连锁规模范围的扩大,连锁网点的增多,解决这些问题已迫在眉睫。提供的连锁店IP监控方案将能很好解决这些问题。
二、系统分析
对于连锁店监控,布防点设计要求能够覆盖各地区的连锁店,保证各个连锁店内所有人员的活动情况都可尽收眼底。
(1)出入口监控
利用监控系统,通过在连锁店出入口安装摄像机,不但使连锁店总部实时了解店的安防情况,而且及时地了解顾客数量情况。此外通过对录像出入口监控资料进行系统分析,以便了解哪个时间段客流量最多。
(2)收银台监控
利用监控系统,通过在收银台安装摄像机,可以监控收银员工的工作是否认真,对待顾客是否热情。在收银台,顾客在付款金额上有出入,或是顾客携带未付款商品准备离开店面,都有可能引起纠纷。监控系统则可以很好的处理这些纠纷,提高连锁店的服务水平,确保公司在顾客中树立良好的形象。
(3)室内关键点监控
利用监控系统,通过在天花板、墙壁等关键点安装摄像机,可以实时地监看连锁店内所有人员和商品,以便查看连锁店内是否有偷窃行为。比如说是服装连锁店,不仅通过监控系统了解到每个连锁店内员工的着装情况和精神面貌等情况,而且还可以通过监看货物的同时,如果发现有货物错架、乱架的地方,可以马上派人员进行整理,从而提高了管理效率。此外,系统还能将所有连锁店场景详细记录下来,为市场人员分析市场走向提供了详细的资料。本系统在回放录像时,可以选择不同的播放速度进行回放,使用单帧播放有利于看清每一个细节,比如顾客偷藏物品的动作等。
(4)其他重点部位监控
根据连锁店的性质,针对性地在连锁店其他重点部位安装摄像机。比如说是餐饮类连锁店,则在厨房之处安装摄像机,可以有效及时了解厨房的员工上班情况,以及厨房卫生状况等。
(5)远程监控
随着网络监控技术的发展,我们可以实现各连锁店网点监控系统集中监控管理,领导可在外地基于IP 网络通过客户端软件实现远程监控,突破地域限制。
三、系统设计
根据连锁店的基本性质和特征,决定了对视频监控的业务需求,而具有数字化、网络化、智能化、统一调度、集中管理、资源共享的网络视频监控系统则成为连锁店企业管理的最佳选择。各个连锁店面建立相对独立的网络视频监控系统,通过互联网与公司总部互联,形成二级管理的企业网络视频监控系统。连锁店面关注于本地的安全防范及经营管理;公司总部则主要关注对各个连锁店面的动态监管,把握全公司的整体经营状况。连锁店面能够实现对自身的实时视频浏览、录像存储、权限分配;公司总部能够调看所有下属网点的任意实时视频和历史录像资料,并且在总部配置大容量专业存储设备,保存重要的历史录像资料、日志文件、备份数据库等。
连锁店IP监控系统是基于网络的全数字视频监控系统产品,完全克服了传统的模拟监控系统的各种缺陷,不仅画质清晰而且操作维护简单,在功能和性能上更胜一筹。本系统主要利用最新的计算机处理技术,将前端数字摄像机的音视频数字信号通过网络传输到监控中心,在监控中心统一显示管理并做高清录像。
连锁店IP监控系统结构图如下:
连锁店IP监控系统组成部门如下:
1.前端监控点(门店监控点):通过前端设备采集前端视频传送,报警信号传递;
2.管理室:实现前端设备和用户管理,报警信息的处理和发送;
3.总部:实现对所有连锁店的集中监控管理和存储;
前端设备:指监控安装的网络摄像机。因本连锁店IP监控系统的监控环境是门店内部环境,则建议可选择半球网络摄像机或者Mini球摄像机。根据监控环境
的不同要求选择适合的网络摄像机,网络摄像机具体型号参数可参考本网站的产品与平台。
PC客户端:客户端通过客户端软件对摄像机进行访问,最大支持64路同屏显示。
管理服务器:管理服务器及网页管理平台。
前端所有连锁网点摄像机通过路由器接入Internet,管理平台则通过对不同用户进行授权管理,拥有不同权限的用户,通过PC客户端(IPCamView)进行视频实时查看、抓拍、调用录像等操作,还可以根据需要实现报警联动的功能。
连锁店IP监控系统实现功能:
(1)远程实时监控与观看
前端店铺的管理者可以通过电脑,选择网页浏览或IPCamView(PC客户端)进行实时监管,随时发现问题并及时给予解决。前端店铺的管理者也可以通过手机、ipad和touch等电子设备进行实时监管。
(2)本地与远程录像存储
因考虑到连锁店铺ADSL网络带宽问题,我们将建议采用以网络摄像机为主体录像存储的方式,即摄像机内SD卡存储视频,以便管理者随时随地进行远程查询和下载。
(3)本地与远程录像回放
不管是对SD卡的历史录像查询,还是对本地电脑录像查询,都可依照具体的时间(精确到分钟点)进行查询调用。同时,管理者还可对录像进行再次录制和拍照,以便获取更加有用的资料作为管理依据。
四、系统优势及特点
连锁店IP监控系统不仅功能强大,在性能上也超过常规的模拟视频监控系统。本系统优势主要表现在以下几方面:
1.网络化、数字化、低成本
系统采用TCP/IP协议,内置HTTP服务器,提供RJ-45以太网接口,能架构在局域网、广域网、INTERNET和无线网络之上,不需要铺设视频线缆,实现计算机网和视频网合二为一,节俭了铺设长距离线缆的成本。本方案不需要专门的监控设备,使用普通计算机进行监控录像,将监控设备和计算机合二为一,降低设备采购成本。可任意设置网关,完整支持跨网段、有路由器的远程视频监控环境。
2.高清晰度图像
图像紧缩采取H.264图像编码尺度,图像清楚度高,在低带宽情况下可实现高质量视频图像传输。
3.多权限功能
系统监控中心和各分控中心可以对管辖范畴内多个本地和远程监控前端进行实时监控,不同的用户可依据职务分配不同的掌握权限。依据权限的不同,使用者可在服务网站或客户端上行驶不同功能。
4.适用性与即插即看
网络摄像机具备了所有需要用来树立远程监控体系的构件。安装时只需要插上网线、接通电源即可通过网站或客户端查看远程视频图像。
5.施工维护低难度、低成本
通过使用网络摄像机和监控系统软件,极大地简化了监控系统中可能涉及的设备种类和数量,它完整代替了模仿监控系统中的视频矩阵、切换器、画面分割器、字符叠加器等需要配合使用能力实现的功能,不仅减少了调试设备的施工周期,同时较少设备的使用,有效提高整套系统的稳定性和可靠性,减少日后维护设备的难度。
6.系统结构灵活,可扩容性、升级性强
当系统扩容时,在监控中心,管理人员只需要将增添的监控装备参加监控地点组别,这样就完成了全体的系统升级扩容工作。同时也可以应用此网络进行数据传输及与公司总部联网,并不需要再行搭建盘算机网络。前端摄像机和中心管理软件均支持本地升级,无需硬件改动便可实现系统功能的升级。
7.自主开发
系统的核心硬件设备和管理软件均属自主开发,能够及时提供良好的售后服务,响应用户的特殊需求,针对用户的要求进行功能方面的量身定做(例如报警联动、流媒体服务器)。